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企业战略与ERP(下) 时间: 2003-10-14 13:53:49  点击: 作者:新葡萄京娱乐官方网站李安耀
    实现企业价值,除了ERP,我们还需要什么?
    对于当前以变化、客户和竞争为特点的经济环境,企业从战略、管理到运作,各层次的活动都需要信息技术的支撑,ERP软件成为构建企业信息平台的核心。由于应用意识、应用环境等因素,作为业务的信息支撑平台ERP软件在企业运作中所起的作用还很不充分。
    实施成功的ERP系统,能及时提供所有基本的业务数据:我们可以在系统中方便地管理供应商、可以随时获得真实的物料需求量、也可以查询实时的库存数据、下达切实可行的生产计划、并可获得与业务同步的财务信息等。但是,这些信息却不能直接地反映出业务过程是否正在逐步将企业战略目标变为现实。而且也很少有人深入思考如何使用这些信息,使之与企业的战略目标相联系,并通过分析这些信息所反映的业务过程与目标间的差异,及时地对过程进行调控,时时证实公司既有战略的现实性。
    管理的过程就是实现业务过程受控性,管理的目的是保证公司业务的运行结果与战略目标相吻合,从而实现企业的收益和股东的价值。要达到这个目的,企业有效的财务管理和绩效管理手段是重要的保障。
    为将企业目标和战略转变为现实,相对于ERP系统,我们更需要一个关注管理执行能力、连贯、平衡和整体的计划控制系统。这个系统能为管理者生成高质量的管理信息,使管理者清晰地知晓所管理的业务过程、工作绩效与预期目标是否一致,从而避免在企业经营中做无用功。
     如何具体实现计划和控制系统?
    企业在实现战略目标的过程中,需要利用各种途径、方法来建立和提升核心的业务能力。其中,最重要的途径是建立企业管理的自愈机制,最重要的手段是整合绩效管理系统。
企业的外部环境是多变的,企业所有的管理内容都是为了满足和适应外部环境的需求和压力。企业内部系统必须是一个对外部敏感和反应快速的闭环系统,它需要建立一个良好的测量和反馈机制以满足对外部环境持续变化的有效跟踪。企业自愈机制将使企业在快速变化的外部环境面前富有弹性和活力。
    企业自愈机制可以通过企业管理动力模型来建立。特别是当企业引入管理咨询时,更要有意识地借助咨询过程中的知识转移来建立和完善企业管理的自我调节机制。
    整合绩效管理(IPM)系统以ERP为基础,是优秀企业经常采用的管理工具。它通过理解预期绩效、计划和实施、进展检查、精练行动以及重新确认战略等五个管理过程,将战略、衡量标准、组织/结构、过程和管理、技术、技巧和能力、奖励和认可、文化和沟通八个组成部分有机地联接在一起。ERP是它实现信息收集、报告、分析和建模的技术手段。
    整合绩效管理用于驱动未来绩效和战略目标的实现,其关键环节包括:1、 理解现有及潜在市场上赢利能力的真正来源;2、 通过关键过程有效管理资源;3、 将目标和行动联系起来,使全体员工知道企业对他们的期望以及企业将如何衡量他们的贡献;4、 很容易地在合适的地点、适当时间向相关人员提供信息;5、 整合绩效管理将通过IPM实施方法在企业建立起来。
 综上所述,为了打造企业的核心竞争能力,在实施ERP系统的同时,还必须采用其他管理手段,才能确保企业战略得到实现。
     在当今以快取胜的经济环境中,先行者将取得明显的竞争优势。