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论企业文化的塑造 时间: 2006-03-06 13:59:19  点击: 作者:新葡萄京娱乐官方网站曾年松


    “文化”一词源于社会人类学,古代经典称为“教化”,意思是通过树立理念而形成风气,以至程式化的方式。德力西集团董事局主席胡成中曾在他所写的《企业文化与品牌战略》一书中说:所谓企业文化,实际就是企业每个员工的行为。具体说企业文化就是指企业经营理念、管理理念、产品理念及企业员工所具有的理想信念、价值观念和行为准则。
 
    企业文化不是简单的娱乐活动,企业文化是一种经营理念、价值观念和行为准则。它在企业经验管理中起什么作用呢?我认为主要有以下几个方面的作用:

    培养员工的敬业精神。通过企业文化建设,把员工引导到既定的目标上来,培养他们爱岗敬业意识、道德意识、奉献意识、开拓意识、创新意识和文明意识,使他们适应形势发展,符合时代进步的要求。通过企业文化建设,加强员工对企业忠诚度,从而推动了企业的发展。

    树立企业的形象。通过企业文化建设,提高了企业的知名度、美誉度、客户忠诚度、品牌知名度,从而提高企业竞争力。

    传播作用。一个企业的经营理念、价值观,要被社会所认同,就必须通过文化这个载体进行传播,中国加入WTO,经济的全球化,市场竞争白热化,企业要做好自主品牌,提高国际影响力,文化传播越来越重要,越来越突出。只有向客户传播企业的理念、价值观、技术、服务、产品,客户才能了解企业,认识企业,才能够开展合作。

    约束作用。企业必须形成一整套规章制度,通过制度约束和规范员工的行为,使员工的行为文明、规范、科学、合理。

    凝聚作用。企业的理念、目标、价值观、精神一旦为全体员工所认同,企业内部就会形成强大的凝聚力,员工就会为了一个共同的目标,团结合作,努力工作。

    塑造良好的企业文化是企业发展的需要,是时代的要求。如何塑造企业文化也是必须研究的问题,我认为应该从以下几个方面去塑造企业文化:

    1、坚持以人为本,实行人性化管理。在管理中尊重人、关心人、理解人、爱护人,从人性化的角度出发,提高员工素质,增强员工对企业忠诚度、满意度,发挥主人翁精神,激励员工努力工作。企业要增强员工的参与意识,改善人际关系,营造和谐的工作氛围,提高员工积极性,在广大员工中形成一种比能力、比绩效、比贡献的良性竞争的价值观念。德力西对员工实行人性化管理,推出了绩效考核模式,在广大员工中形成了一种良好的竞争氛围。有效的绩效管理大大促进了管理者与员工的沟通和交流,形成了开放、积极参与、主动沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。坚持以人为本必须做到吸引人才,留住人才。“海纳百川,让蛟龙腾飞;千舟竞发,任群英争先”,德力西的人才观充分体现了德力西对人才的重视。

    2、重视领导在企业文化建设中的作用。企业领导特别是企业高层的一言一行影响着企业员工。管理者的人生观、价值观、领导方式对企业文化有着举足轻重的作用。作为企业管理者不管是高层或是中层,要改变自己的观念和作风,从小事做起,从身边的事做起。企业领导要有决心和勇气把自己塑造为企业文化的典范,企业领导是企业文化的设计者和传播者,领导变了,企业也就变了。

    3、提高企业家素质,诚信经营,增强社会责任感。企业家的素质决定了企业的发展前途,一位成功的企业家必须具有学习能力、业务能力、洞察能力、创新能力以及驾驭市场的能力等,必须懂现代管理,具有财务、人事、市场等知识,并且加强信息意识,国际化经营意识的培养,唯此才能胜任。企业家和员工都要学习,学习,再学习。多年来,德力西上下都非常重视学习,都意识到学习的重要性,这与集团董事局主席胡成中坚持“终身学习”的思想是密不可分的。企业文化塑造便是要在企业内部培养一种氛围,使员工不断接受新知识,新思想,使企业具有活力。

    德力西从创业初期追求利润最大化,现在正向价值最大化转变,这一转变体现了企业的崇高境界和社会责任感。“德报人类,力创未来”是德力西主题理念,德力西在自我发展的同时没有忘记回报社会。先后向光彩事业、希望工程、教育事业、慈善机构捐资捐物,取得了良好的社会效益。

    高度重视企业文化建设是当今企业发展趋势。独具特色的企业文化为企业发展增强后劲,推动了企业的发展,使企业继续做强、做大成为了可能。