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人性化管理的真谛 时间: 2006-09-05 13:27:10  点击: 作者:新葡萄京娱乐官方网站东阳


    日本作家村上春树写的《鱼和水的故事》中,有两句很经典的对白:“鱼说:你看不见我眼中的泪,因为我在水中。水说:我能感觉得到你的泪,因为你在我心中。”

    在企业管理中,只有时时把员工放在心中的管理者,才能想员工之所想,急员工之所急。

    最近,本报记者下基层采访时发现小型厂专为孕妇建立了一条工作流水线,此消息披露后,《新华网》、《报刊文摘》、《中国妇女报》、《浙江日报》等众多媒体纷纷报道,成为“亮丽的风景线”。此前,德力西创建互助基金会、老职工带薪疗养、开放职工活动中心、建立职工子女幼儿园、举办集体婚礼等举措,也曾引起媒体广泛关注。这些人性化的举措是管理者真诚体会员工的需要,与员工心灵相通的产物。只有心灵相通,才有源源不断的关爱。

    人性化管理正成为当今企业管理的新趋势,但如果只把它当作实现企业利润最大化的手段,那往往会只做表面文章,没有实际效果。人性化管理的真谛,是管理者和被管理者的心灵相通。管理者是人,被管理者也是人,把两者放在人格平等的位置上,人与人之间许多本性的东西就会相通。管理者把员工当作工作上的同事,事业上的伙伴,当作自己的亲人,就会真诚地关心员工的健康,保障员工的权益,重视员工的发展。

    作为管理者,对于员工的需求,要用“心”去感受,用“心”去交流,用“心”来把握。管理者与被管理者的心灵共鸣,会发出人性之光;众多颗火热的心为同一个目标一起跳动,会成为企业腾飞的巨大推动力。