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对人负责也是对己负责 时间: 2007-12-07 09:45:31  点击: 作者:新葡萄京娱乐官方网站钟志松
       有位老木匠在即将退休时帮老板建造一座房子,老木匠用的是软料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把房子送给他当礼物。想想现在他得住在一幢粗制滥造的房子里,老木匠羞愧得无地自容。
       其实在我们周围也有一些像老木匠一样的员工。对于他们来说,只要完成产量,工资到手就行,对质量并不太用心。久而久之,他们也会像老木匠一样,最终被困在自己建造的“劣质房子”里。那些对产品质量不负责任的员工“运气”不好时,被质检员查出,不但要罚款,还要返工,费时费力;就算“运气好”,一时蒙混过关,但存在质量隐患的产品流到客户手中,客户岂能善罢干休?劣质产品在损害客户利益的同时也会使客户不再相信生产该产品的公司——轻者是客户自认倒霉,不再购买该处的产品;重者客户会向相关部门投诉、索赔,不但不再购买该公司的产品,还会在亲朋好友中广而告之,对公司造成严重的负面影响。当公司的客户日益减少,产量日益下降,公司还能维持多久呢?“覆巢之下岂有完卵”,当公司经营出现危机,产品卖不出去,工资发不出来,最后受影响的又会是谁呢?还不是员工自己!也许有的人会说,那我换个公司,但是,如果你没有“质量第一”的观念,到哪里也是一事无成。
       我们每个人既是消费者又是生产者,对别人负责也是对我们自己负责。当我们要求别人给我们提供优质的产品和服务时,我们是否想过自己有没有做到这一点?如果每个人都能将自己当成客户,设身处地为客户着想,努力奉献优质的产品和服务,将会形成良性循环,我们的社会将会变成一个和谐文明的大家庭,大家也能享受高品质的生活!因此,从长远利益来看,对人负责也是对己负责。