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逆疫而上丨上半年主营收增24%,这家公司说:多亏了“朋友” 时间: 2020-07-24 17:24:27  点击: 作者:新葡萄京娱乐官方网站

      “新冠”疫情乍起之时,温州一度被称为湖北以外形势最为严峻的地区,在当地政府严格的管控措施下,企业复工普遍比周边地区晚两周左右。逆水行舟中,温州德力西集团十五公司“后发先至”,靠过硬的品质、周到的服务把客户处成了“朋友”,从而保障上半年主营业务收入实现了24.02%的逆势增长,成为温州民营经济“韧性与活力”的生动案例。

      大疫如大考,疫情实际上是企业可持续发展的试金石,检验的不仅是企业临机应变的能力,更是看企业的发展战略是否稳健,过往的坚持是否正确。

      作为温州德力西集团下属的一家主要生产熔断器的企业,十五公司管理团队一贯深知,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,市场开拓至关重要。“如果都不去接触终端客户,不了解他们的需求,那我们产品市场占有率怎么能进一步提升呢?”这是公司总经理戈洪林经常挂在嘴边的一句话。

      在十五公司,上到总经理,下到部门负责人,都要去深入市场,主动了解客户需求和行业发展。仅去年一年,公司管理团队成员就去了深圳、上海、西藏等十多个省市进行市场开拓,拜访相关客户。功夫不负苦心人,这一年,十五公司在通讯、电力、水泵、汽车新能源等行业都取得了新的突破,与一些知名企业达成了合作。

      今年上半年,受疫情影响,十五公司以客户为中心的思路没有变,只是把市场开拓的方式迅速从线下转移到线上,通过电话、微信等各种方式,及时了解客户新的需求。复工复产后,公司相关人员把国内各地的疫情防控形势图当做了自己的行程图,交通恢复到哪里,对接客户的脚步就抵达哪里,先从省内市场开始跑,慢慢地再到疫情较轻的省外城市。戈洪林深有感触地说:“见面三分情,只有经常见面,把我们的客户当朋友,他们才会跟你说真心话。”

      通过这些年与客户之间的良好互动,今年上半年,十五公司的订单非但没有下降,较往年还有较大上升。由于深入市场、贴近客户,公司还挖掘了光伏、5G熔断器等新的增长点,为公司今年的“保增长”和长远的“稳增长”奠定了坚实的基础。

      客户把德力西当朋友,德力西更不能辜负客户的信任。订单有了,如果产品生产不出来,没法及时交到客户手里,那么不但辛苦跑下来的订单会飞走,多年合作的友情也会付之东流。为此,十五公司坚持推行“透明化、目标管理与绩效考核相结合”的管理方式,制定每月工作计划,从每周的例会上分解落实任务到个人,结合绩效考核等模式,促进管理、生产、销售等各个环节负责人员的积极性。利用订单反应机制和订单库存分析系统、建立交货协调群等方式,让生产、采购、仓储、质量等相关人员全员参与,盯紧每一天的订单,所有人员快速反馈,及时协调处理问题,确保生产任务按时按质按量完成。

      疫情期间,在外地员工一时难以返岗的情况下,谁的智能制造水平高,谁的产能恢复就快,市场就青睐谁,这是温州制造业今年应对疫情的一个普遍规律。在德力西集团大力推动智能制造升级的大背景下,十五公司近年来也一直坚持推行精益生产,不断提升自动化水平。去年以来,公司先后完成三条流水线的自动化改造,生产效率得到大幅提升。

      公司生产部经理王春明介绍说:“以前的产品可能需要三四天才能生产出来,但是通过精益化改造,现在当天就能发货。效率就是效益,只要速度能够快人一步,就能优先抢占市场份额。”复工复产初期,公司员工返岗困难,为了及时赶出订单,公司管理团队一边联系各地员工确定返岗时间,一边全员顶上一线,对于特殊设备,则采用视频教学的方式让新员工掌握相关技能。通过一系列应对举措,今年上半年,十五公司常规交货及时率依然高达98.47%,用实实在在的业务答卷,赢得了客户的肯定和好评。

      恰如德力西集团执行副总裁、温州德力西集团总裁张永所说,“今年上半年,困难前所未有,挑战超乎寻常”,但是温州德力西“顶住压力,迎难而上”,实现了疫情防控与复工复产的“两战赢”。正因为旗下有众多像十五公司这样担当有为的企业,德力西才能在今年上半年成功把因疫情耽搁的时间抢回来,为产业链运转和社会经济作出龙头企业应有的贡献。